وكالة كوانتم تك
كل المشاريع
SOFTWARE·2025

تطبيق ولاء وطلبات الطعام

تطبيق iOS/Android أصلي مع ولاء QR، مدفوعات متكاملة، وطلب ذاتي داخل المتجر.

العميل
Saj House
القطاع
المطاعم والضيافة
السنة
2025
الموقع
Erbil, Iraq
التقنيات
React NativeNestJSPostgreSQLStripeTwilio
تشغّل Saj House سبعة مواقع عبر إقليم كردستان وكانت تخسر الأعمال المتكررة لصالح سلاسل ذات طلب رقمي أقوى. حدّدنا بناءً لمدة 14 أسبوعاً يعطي الأولوية لتجربة العميل أولاً والتكامل التشغيلي ثانياً. التطبيق React Native أصلي مع طلب يعمل دون اتصال أولاً ونموذج ولاء بسيط متعمد: مسح ضوئي واحد لكل زيارة، عشر زيارات تكسب وجبة مجانية، لا تطبيقات داخل تطبيقات. يقوم backend بمزامنة القوائم من POS الموجود ليلاً ودفع الطلبات مرة أخرى من خلال عقد webhook قمنا بتوثيقه لمورد POS. أكبر مفاجأة كانت تشغيلية: يستخدم طاقم المطبخ نفس تطبيق الإدارة للإشارة إلى الأصناف الناقصة في الوقت الفعلي، مما قلل أخطاء القائمة التي تواجه العملاء إلى ما يقرب من الصفر.

التحدي

أرادت سلسلة مطاعم إقليمية متنامية الولاء، الطلب داخل المتجر، وتدفق دفع واحد — دون فرض استبدال كامل لنقاط البيع في كل موقع.

الحل

تطبيق React Native يتحدث إلى backend NestJS الذي يتكامل مع POS الموجود عبر مزامنة القائمة وwebhooks الطلب. يعمل الولاء القائم على QR سواء قام العميل بالمسح عند المنضدة أو دفع عبر الإنترنت.

النتائج

ارتفع معدل الطلب المتكرر بنسبة 27٪ في غضون ثلاثة أشهر من الإطلاق؛ ارتفع متوسط قيمة الطلب بنسبة 14٪ عبر مواقع الطلب الذاتي.

الخدمات المعنية

تريد نتائج كهذه؟

أخبرنا عن مشروعك — سنرد خلال يوم عمل واحد.

ابدأ مشروعاً